Η εταιρεία SYSTSERV SA στα πλαίσια των έργων DOCTORSHELLO και TELECARE, δεσμεύεται να προστατεύει την εμπιστευτικότητα και το απόρρητό σας. 1. Συναίνεση χρήστη. Χρησιμοποιώντας το σύστημά μας, συναινείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου τώρα και όπως τροποποιήθηκε από εμάς. «Επεξεργασία» σημαίνει τη χρήση δεδομένων που συλλέγονται σε υπολογιστή/συσκευή χειρός ή τη χρήση ή άγγιγμα πληροφοριών με οποιονδήποτε τρόπο, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της συλλογής, αποθήκευσης, διαγραφής, χρήσης, συνδυασμού και αποκάλυψης πληροφοριών, όλες οι δραστηριότητες θα πραγματοποιούνται σε Ελλάδα ή οποιαδήποτε άλλη χώρα. Τα Προσωπικά Δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία στη χώρα στην οποία συλλέχθηκαν και σε άλλες χώρες.
2. Σημείωση για τα παιδιά. Δεν χρησιμοποιούμε το σύστημα για να ζητήσουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών ή να πουλήσουμε σε αυτά. Εάν ένας γονέας ή κηδεμόνας αντιληφθεί ότι το παιδί του μας έχει παράσχει πληροφορίες χωρίς τη συγκατάθεσή του, θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας στα στοιχεία Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.. Θα διαγράψουμε τέτοιες πληροφορίες από τα αρχεία μας μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.
3. Τύποι Δεδομένων που Συλλέγουμε. «Προσωπικά δεδομένα» σημαίνει δεδομένα που επιτρέπουν σε κάποιον να προσδιορίσει τη θέση κάποιου ή να επικοινωνήσει μαζί σας, συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, ονόματος, διεύθυνσης, αριθμού τηλεφώνου, διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θέσης, καθώς και οποιασδήποτε άλλης μη δημόσιας πληροφορίας που σχετίζεται με ή συνδέονται με οποιοδήποτε από τα παραπάνω δεδομένα. «Ανώνυμα Δεδομένα» σημαίνει δεδομένα που δεν σχετίζονται ή δεν συνδέονται με Προσωπικά Δεδομένα. Τα Ανώνυμα Δεδομένα από μόνα τους δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση μεμονωμένων προσώπων. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα και Ανώνυμα Δεδομένα, όπως περιγράφεται παρακάτω.
4. Δεδομένα Παρεχόμενα Χρήστη. Το σύστημα λαμβάνει τις πληροφορίες που παρέχετε κατά τη λήψη και την εγγραφή του συστήματος. Η εγγραφή σε εμάς είναι προαιρετική. Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες από τις δυνατότητες που προσφέρει το σύστημα, εκτός εάν εγγραφείτε σε εμάς. Όταν εγγράφεστε σε εμάς και/ή χρησιμοποιείτε μια Εφαρμογή, παρέχετε γενικά (α) το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και άλλες πληροφορίες εγγραφής. (β) την ηλικία και το φύλο σας· (γ) πληροφορίες που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας για βοήθεια· και (δ) πληροφορίες που εισάγονται στο σύστημά μας όταν χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές, όπως δεδομένα καρδιακών παλμών και ανωμαλίες υγείας («Δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη»). Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατά καιρούς για να σας παρέχουμε σημαντικές πληροφορίες, απαιτούμενες ειδοποιήσεις και προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ.
5. Αυτόματη συλλογή δεδομένων. Επιπλέον, το σύστημα μπορεί να συλλέγει αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση IP της κινητής συσκευής σας και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή. Το σύστημα συλλέγει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τη θέση της κινητής συσκευής σας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε Cookies και δεδομένα πλοήγησης, όπως Uniform Resource Locators ("URL(s)") για να συγκεντρώσουμε πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψής σας και τις λύσεις και πληροφορίες για τις οποίες αναζητήσατε και τις οποίες προβάλατε. Τα «cookies» είναι μικρά κομμάτια πληροφοριών που στέλνει ένας ιστότοπος στο smartphone σας ενώ βλέπετε έναν ιστότοπο. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τόσο Cookies περιόδου λειτουργίας (τα οποία λήγουν μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας) όσο και μόνιμα cookies (τα οποία παραμένουν στο smartphone σας μέχρι να τα διαγράψετε) για να σας παρέχουμε μια πιο προσωπική και διαδραστική εμπειρία στους Ιστότοπους μας. Εάν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα Cookies, το σύστημά μας ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά. Όπως οι περισσότερες εταιρείες, συλλέγουμε αυτόματα τις πληροφορίες που περιγράφονται παραπάνω ("Αυτόματα Συλλεγμένα Δεδομένα") και τις αποθηκεύουμε σε αρχεία καταγραφής κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές.
6. Πληροφορίες που συλλέγονται από ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Το σύστημά μας μπορεί να συλλέγει Προσωπικά ή/και Ανώνυμα Δεδομένα για εσάς από έναν ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης ("SNS"), σύμφωνα με τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου του τρίτου παρόχου αυτού του SNS, εάν συνδεθείτε με τη σύνδεσή σας διαπιστευτήρια από το SNS. Ενδέχεται να προσθέσουμε αυτές τις πληροφορίες στις πληροφορίες που έχουμε ήδη συλλέξει από εσάς.
7. Χρήση των προσωπικών σας δεδομένων Γενική χρήση. Γενικά, τα Προσωπικά Δεδομένα που μας υποβάλλετε χρησιμοποιούνται είτε για να ανταποκριθούμε σε αιτήματα που υποβάλλετε είτε για να μας βοηθήσουν στην καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Τα δεδομένα που λαμβάνονται από το Durus- DoctorsHello δεν πωλούνται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους ούτε χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς. Οι τρόποι που χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε αυτούς:
  • για να διευκολύνουμε τη δημιουργία και την ασφάλεια του Λογαριασμού σας στο δίκτυό μας.
  • να σας αναγνωρίσουμε ως χρήστη στο σύστημά μας.
  • Προσδιορίστε τη θέση σας και λάβετε μια πρώτη αξιολόγηση της κλινικής σας κατάστασης
  • Βελτιώστε την ποιότητα της εμπειρίας όταν χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές μας.
  • Nα σας στείλει ένα e-mail καλωσορίσματος για να επαληθεύσετε την ιδιοκτησία της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δόθηκε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας.
  • Να σας αποστέλλει ειδοποιήσεις μέσω e-mail διαχείρισης, όπως συμβουλές ασφάλειας ή υποστήριξης και συντήρησης. και
  • Για αποστολή ενημερωτικών δελτίων, ερευνών, προσφορών και άλλου διαφημιστικού υλικού που σχετίζεται με την Εφαρμογή μας.

8. Δημιουργία Ανώνυμων Δεδομένων. Ενδέχεται να δημιουργήσουμε αρχεία Ανώνυμων Δεδομένων από Προσωπικά Δεδομένα αποκλείοντας πληροφορίες (όπως το όνομά σας) που καθιστούν τα δεδομένα προσωπικά αναγνωρίσιμα σε εσάς. Χρησιμοποιούμε αυτά τα Ανώνυμα Δεδομένα για να αναλύσουμε τα μοτίβα αιτημάτων και χρήσης, ώστε να βελτιώσουμε το περιεχόμενο των Εφαρμογών μας. Το SYSTSERV SA διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί Ανώνυμα Δεδομένα για οποιονδήποτε σκοπό και να αποκαλύπτει Ανώνυμα Δεδομένα σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των συνεργατών μας στην έρευνα, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια.
9. Αποκάλυψη των Προσωπικών Δεδομένων σας. Αποκαλύπτουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας όπως περιγράφεται παρακάτω και όπως περιγράφεται αλλού στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
10. Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που εργάζονται για λογαριασμό μας. Αυτοί οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών υποχρεούνται να μην χρησιμοποιούν τα Προσωπικά Δεδομένα σας εκτός από την παροχή των υπηρεσιών που ζητούνται από το SYSTSERV SA.
11. Συνεργάτες και Εξαγορές. Ενδέχεται να μοιραστούμε ορισμένα ή όλα τα Προσωπικά Δεδομένα σας με τη μητρική μας εταιρεία, τις θυγατρικές, τις κοινοπραξίες ή άλλες εταιρείες υπό κοινό έλεγχο («Συγγενείς εταιρείες»), οπότε θα απαιτήσουμε από τους Συνεργάτες μας να τηρήσουν αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Εάν μια άλλη εταιρεία αποκτήσει την εταιρεία, την επιχείρηση ή τα περιουσιακά μας στοιχεία, αυτή η εταιρεία θα κατέχει τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε από εμάς και θα αναλάβει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα σας, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Σε απίθανη περίπτωση αφερεγγυότητας, πτώχευσης ή είσπραξης, τα Προσωπικά Δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να μεταφερθούν ως επιχειρηματικό περιουσιακό στοιχείο.
12. Άλλες γνωστοποιήσεις. Ανεξάρτητα από τις επιλογές που κάνετε σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα σας (όπως περιγράφεται παρακάτω), η SYSTSERV SA μπορεί να αποκαλύψει Προσωπικά Δεδομένα εάν πιστεύει καλή τη πίστη ότι αυτή η αποκάλυψη είναι απαραίτητη (α) σε σχέση με οποιαδήποτε νομική έρευνα· (β) να συμμορφώνεται με τους σχετικούς νόμους ή να απαντά σε κλήσεις ή εντάλματα που επιδίδονται στο SYSTSERV SA· (γ) για την προστασία ή την υπεράσπιση των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας του SYSTSERV SA ή των χρηστών των Υπηρεσιών. και/ή (δ) να διερευνήσει ή να βοηθήσει στην αποτροπή οποιασδήποτε παραβίασης ή πιθανής παραβίασης του νόμου, της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ή τυχόν ισχυόντων Όρων Χρήσης.
13. Συλλογή δεδομένων τρίτων. Ιστότοποι τρίτων. Όταν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο προς οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο ή τοποθεσία, θα εγκαταλείψετε το σύστημά μας και θα μεταβείτε σε άλλο ιστότοπο και μια άλλη οντότητα μπορεί να συλλέξει Προσωπικά Δεδομένα ή Ανώνυμα Δεδομένα από εσάς. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο, δεν ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους ή το περιεχόμενό τους. Λάβετε υπόψη ότι οι όροι αυτής της Πολιτικής Απορρήτου δεν ισχύουν για αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους ή περιεχόμενο ή για οποιαδήποτε συλλογή δεδομένων αφού κάνετε κλικ σε συνδέσμους προς τέτοιους εξωτερικούς ιστότοπους.
14. Πολιτική διατήρησης δεδομένων. Οι επιλογές σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα που παρέχονται από το χρήστη για όσο διάστημα χρησιμοποιείτε το σύστημα και για εύλογο χρονικό διάστημα στη συνέχεια. Εάν θέλετε να διαγράψουμε τα Παρεχόμενα Δεδομένα Χρήστη, επικοινωνήστε μαζί μας στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. και θα απαντήσουμε σε εύλογο χρονικό διάστημα. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα ή όλα τα Παρεχόμενα Δεδομένα από τον Χρήστη ενδέχεται να απαιτούνται για τη σωστή λειτουργία των Εφαρμογών και ενδέχεται να μας ζητηθεί να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες βάσει του νόμου.
15. Επιλογές. Σας προσφέρουμε επιλογές σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση και την κοινή χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων.
a) Θα σας στέλνουμε περιοδικά δωρεάν ενημερωτικά δελτία και e-mail που προωθούν άμεσα τη χρήση του συστήματός μας. Όταν λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία ή διαφημιστικές ανακοινώσεις από εμάς, μπορείτε να δηλώσετε ότι προτιμάτε να σταματήσετε να λαμβάνετε περαιτέρω επικοινωνίες από εμάς και θα έχετε την ευκαιρία να «εξαιρεθείτε» ακολουθώντας τις οδηγίες κατάργησης εγγραφής που παρέχονται στο e-mail που λαμβάνετε ή επικοινωνώντας μας απευθείας (δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω). Οδηγίες απεγγραφής θα περιλαμβάνονται σε κάθε email. b) Παρά τις υποδεικνυόμενες προτιμήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ενδέχεται να σας στείλουμε επικοινωνία σχετικά με την υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων για τυχόν ενημερώσεις στην Πολιτική Απορρήτου μας. c) Αλλαγές στα Προσωπικά Δεδομένα. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση που ορίζεται παρακάτω, αλλά έχετε υπόψη σας ότι ενδέχεται να μας ζητηθεί να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες και να μην τις διαγράψουμε (ή να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες για ορισμένο χρονικό διάστημα, οπότε θα συμμορφωθούμε με το αίτημα διαγραφής σας μόνο αφού εκπληρώσουμε αυτές τις απαιτήσεις). Όταν διαγράφουμε οποιαδήποτε πληροφορία, θα διαγραφεί από την ενεργή βάση δεδομένων, αλλά μπορεί να παραμείνει στα αρχεία μας. Ενδέχεται να διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας για απάτη ή παρόμοιους σκοπούς. c1) Ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων σας. Το SYSTSERV SA δεσμεύεται να προστατεύει την ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων σας. Χρησιμοποιούμε μια ποικιλία τεχνολογιών και διαδικασιών ασφαλείας βιομηχανικών προτύπων για να βοηθήσουμε στην προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη. Για παράδειγμα, περιορίζουμε την πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας σε υπαλλήλους και εργολάβους που πρέπει να γνωρίζουν αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να λειτουργήσουν, να αναπτύξουν ή να βελτιώσουν την Εφαρμογή. Λάβετε υπόψη ότι, παρόλο που προσπαθούμε να παρέχουμε εύλογη ασφάλεια για πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν μπορεί να αποτρέψει όλες τις πιθανές παραβιάσεις ασφάλειας. Επομένως, ενώ το SYSTSERV SA καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, το SYSTSERV SA δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη ασφάλειά του. c2) Στοιχεία επικοινωνίας. Χαιρετίζουμε τα σχόλια ή τις ερωτήσεις σας σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Στείλτε μας e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..
Τηλεμετρία
 

 

Το σύστημα τηλεφροντίδας TeleCare είναι ο ελληνικός κόμβος του συστήματος τηλε-υγείας Doctorshello και διατηρεί όλα τα δικαιώματα χρήσης. Η Εταιρεία καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της, τηρώντας αυστηρά μέτρα ασφαλείας.

Ηλεκτρονικοί Τρόποι πληρωμής