Ποιες είναι οι επιλογές πληρωμής για τις υπηρεσίες;

To TeleCare υποστηρίζει ασφαλείς πληρωμές μέσω Stripe, προσφέροντας τους εξής τρόπους πληρωμής για τις τηλεϊατρικές συνεδρίες:
  • Πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard).
  • Χρεωστικές κάρτες.

Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται με κρυπτογράφηση και ασφάλεια μέσω Stripe, διασφαλίζοντας την προστασία των δεδομένων σας.

Ποίες είναι οι ώρες λειτουργίας της πλατφόρμας;

Η πλατφόρμα TeleCare λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, ώστε να μπορείτε να επικοινωνείτε με τους γιατρούς οποιαδήποτε στιγμή.

Πώς μπορώ να προγραμματίσω ραντεβού με γιατρό;

Για να προγραμματίσετε ένα ραντεβού με γιατρό μέσω της πλατφόρμας TeleCare, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:

  • Επιλέξτε την πάθηση που σας ενδιαφέρει.
  • Δείτε τους διαθέσιμους γιατρούς, μαζί με το κόστος της συνεδρίας.
  • Διαλέξτε την ημερομηνία και ώρα που σας εξυπηρετεί.
  • Προπληρώστε το ραντεβού σας με ασφάλεια.
  • Ο γιατρός εγκρίνει τη συνεδρία και το ραντεβού πραγματοποιείται!

Αποκτήστε εύκολη και γρήγορη πρόσβαση σε ιατρική φροντίδα, όπου κι αν βρίσκεστε!

Πώς μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου στο TeleCare;

  • Για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, θα πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα είσοδος.

    Είσοδος

  • Στη συνέχεια, εισάγετε το email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
  • Φροντίστε να αποθηκεύσετε τα στοιχεία σας με ασφάλεια.

Πώς μπορώ να εγγραφώ ως χρήστης στο TeleCare;

  • Επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα του TeleCare και επιλέξτε την ενότητα Εγγραφή χρήστη.
  • Συμπληρώστε τα απαραίτητα πεδία με τα προσωπικά σας στοιχεία και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε εύκολα και γρήγορα την εγγραφή σας.
  • Μόλις ολοκληρώσετε τα βήματα, θα λάβετε επιβεβαίωση ότι η εγγραφή σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία!

Ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσω για να εγγραφώ ως ιατρός στο TeleCare;

  • Για να εγγραφείτε, επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα του TeleCare και επιλέξτε την ενότητα “Εγγραφή Ιατρών”.
  • Συμπληρώστε τα απαραίτητα πεδία της αίτησης και επισυνάψτε οποιοδήποτε έγγραφο πιστοποιεί την ιατρική σας ιδιότητα, ή άλλο επίσημο έγγραφο.
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται και ολοκληρώστε τη διαδικασία μέσω του ασφαλούς συστήματος.
  • Αφού ελέγξουμε τα στοιχεία σας, θα λάβετε επιβεβαίωση για την ενεργοποίηση του λογαριασμού σας.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα για εμένα ως ιατρό;

  • Μείωση του χρόνου σε μη ιατρικές διαδικασίες:
    Το Telecare.gr σας βοηθά να εξοικονομήσετε χρόνο, μειώνοντας την ανάγκη για τηλεφωνικές κλήσεις και διαχείριση EHR. Έτσι, μπορείτε να αφιερώσετε περισσότερο χρόνο στους ασθενείς σας και λιγότερο στις διοικητικές διαδικασίες.
  • Εστίαση στις πραγματικές ανάγκες του ασθενή:
    Οι συνεδρίες μέσω της πλατφόρμας είναι προσανατολισμένες σε στοχευμένες ιατρικές υπηρεσίες, επιτρέποντάς σας να αποφεύγετε αχρείαστες και επαναλαμβανόμενες χρονοβόρες υπηρεσίες στο ιατρείο.
  • Συνεχή επίβλεψη:
    Με τις υπηρεσίες τηλεμετρίας, μπορείτε να παρακολουθείτε τους ασθενείς σας απομακρυσμένα και σε πραγματικό χρόνο, αποκτώντας πρόσβαση σε κρίσιμα ιατρικά δεδομένα από την άνεση του χώρου σας.
  • Μείωση άγχους και εξάντλησης:
    Το Telecare.gr βελτιώνει τη ροή εργασίας σας, μειώνοντας το άγχος και απελευθερώνοντας χρόνο στον χρονοδιάγραμμά σας, ώστε να εστιάζετε στις βασικές σας αρμοδιότητες, δηλαδή την παροχή φροντίδας.
  • Ηλεκτρονική διαχείριση δεδομένων:
    Πείτε αντίο στις χάρτινες σημειώσεις και τα emails. Η πλατφόρμα σας επιτρέπει να οργανώνετε και να διαχειρίζεστε τους ηλεκτρονικούς φακέλους ασθενών με ευκολία, προσφέροντας καλύτερη φροντίδα σε πραγματικό χρόνο.

Είναι ασφαλείς οι συνεδρίες μέσω της πλατφόρμας;

Ναι, οι συνεδρίες πραγματοποιούνται μέσω ενός P2P backbone που συμμορφώνεται με το HIPAA, εξασφαλίζοντας απόλυτη προστασία των δεδομένων, χωρίς τη χρήση λογισμικού τρίτων όπως Zoom ή Skype.

Πώς ορίζεται και διαχειρίζεται η χρέωση των υπηρεσιών μου;

Μπορείτε να ορίσετε την χρέωση πού επιθυμείτε ανά συνεδρία, διάρκειας 20 λεπτών.

Ο ασθενής επιλέγει το ραντεβού του από τις διαθέσιμες ώρες που έχετε καταχωρίσει στην πλατφόρμα.

Μετά την επιλογή του ραντεβού, καλείται να πραγματοποιήσει προπληρωμή μέσω της πλατφόρμας.

Μόλις η πληρωμή ολοκληρωθεί, η συνεδρία επιβεβαιώνεται και η πληρωμή μεταφέρεται αυτόματα στον λογαριασμό σας, εξασφαλίζοντας την έγκαιρη εξόφληση των υπηρεσιών σας.

Ποιες είναι οι διαθέσιμες συνδρομές για τον Ιατρό;

Παρέχονται δύο συνδρομητικά προγράμματα:

  1. BASIC Συνδρομή:
    • Είναι δωρεάν.
    • Περιλαμβάνει υπηρεσία κρυπτογραφημένων βιντεοσυνεδριών για παροχή ιατρικών συμβουλών.
    • Συμμόρφωση με πρότυπα ασφαλείας (π.χ. GDPR & HIPAA).
    • Το κόστος κάθε βιντεοσυνεδρίας καθορίζεται από τον ιατρό.
    • Τα διαχειριστικά έξοδα της πλατφόρμας ανέρχονται σε 9.8% επί του κόστους κάθε βιντεοσυνεδρίας.
  2. PLUS Συνδρομή:
    • Κόστος: 149 Ευρώ ετησίως
    • Χαρακτηριστικά:
      • Όλα τα χαρακτηριστικά της BASIC συνδρομής.
      • Μειωμένη προμήθεια (6.8% ανά συνεδρία).
      • Υπηρεσίες απομακρυσμένης παρακολούθησης ασθενών (τηλεμετρία).
      • Ενσωμάτωση με συστήματα LIS & RIS.
      • Υποστήριξη για DICOM απεικόνιση και ηχητική διάγνωση (Audio Dx).
      • Παροχή Συνταγογράφησης

Είναι υποχρεωτική η συνδρομή;

Όχι, η BASIC συνδρομή είναι δωρεάν και υποστηρίζει μόνο την υπηρεσία κρυπτογραφημένων βιντεοσυνεδριών. Εσείς καθορίζετε την τιμή της κάθε βιντεοσυνεδρίας.

Τα διαχειριστικά έξοδα της πλατφόρμας ανέρχονται σε 9.8% επί του κόστους της κάθε συνεδρίας.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξης του TeleCare για τυχόν απορίες;

  • Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@carepoi.com.
  • Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό τηλεφωνικής υποστήριξης: +30 2615008003 .
  • Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη λειτουργία chat στο σύστημα για άμεση επικοινωνία.

Ποια είναι τα απαραίτητα δικαιολογητικά για την ολοκλήρωση της εγγραφής μου ως γιατρός;

Για να ολοκληρωθεί η εγγραφή σας ως γιατρός στην πλατφόρμα TeleCare, απαιτείται η υποβολή ενός εγγράφου που να πιστοποιεί την ιατρική σας ιδιότητα, όπως:

✔ Ιατρική άδεια άσκησης επαγγέλματος ή
✔ Άλλο σχετικό έγγραφο που επιβεβαιώνει την ιδιότητά σας.

Μπορείτε να αποστείλετε το έγγραφο μέσω email στο info@carepoi.com ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2615008003 για περισσότερες πληροφορίες.

Η εγγραφή σας θα επιβεβαιωθεί μόλις τα στοιχεία σας ελεγχθούν και εγκριθούν από τη διαχείριση του TeleCare.

Τι γίνεται αν αντιμετωπίσω τεχνικά προβλήματα κατά την εγγραφή;

  • Αν συναντήσετε τεχνικά προβλήματα, δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του φυλλομετρητή σας ή να δοκιμάσετε με διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης.
  • Σε περίπτωση που το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε άμεσα με την υποστήριξη μέσω email ή τηλεφωνικά.